Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026
1. Oggetto del servizio
FindYour è una piattaforma SaaS multi-tenant per locali Ho.Re.Ca. che consente di configurare menù digitali, quiz di preferenza gusto, QR code al tavolo, analytics e personalizzazione grafica. L'uso del servizio implica l'accettazione di questi termini.
2. Account e registrazione
L'account è personale o aziendale del gestore del locale. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività effettuate dal tuo account. I dati forniti (nome, email, telefono facoltativo) devono essere veritieri.
3. Piani e prova gratuita
Sono disponibili piani Base, Bundle e Pro, con fatturazione mensile o annuale. La prova gratuita di 7 giorni è riservata al solo piano Base ed è concessa una sola volta per account. Dopo la registrazione puoi scegliere liberamente se attivarla o passare a un abbonamento a pagamento.
4. Pagamenti e recesso
I pagamenti sono gestiti tramite i provider configurati (anche in modalità mock in ambiente di sviluppo). Puoi annullare l'abbonamento dalla dashboard; l'accesso alle funzioni a pagamento cessa secondo lo stato dell'abbonamento. Salvo obblighi di legge, gli importi già maturati non sono rimborsabili.
5. Contenuti e menù
Restano di tua titolarità i contenuti del locale (menù, prezzi, loghi, descrizioni). Garantisci di avere i diritti necessari e che i contenuti rispettino la normativa vigente (inclusa quella su alcolici e indicazioni alimentari). FindYour fornisce un catalogo di riferimento generico; l'adattamento al tuo locale è sotto la tua responsabilità.
6. Quiz e clienti finali
Il quiz al tavolo raccoglie preferenze di gusto in forma aggregata per il locale. Non è destinato a identificare il cliente finale. Sei responsabile dell'informativa eventualmente dovuta agli ospiti nel tuo esercizio.
7. Supporto e chat
La chat di supporto è uno strumento di assistenza. Non inserire password, dati di carte di pagamento o altri dati sensibili. Le conversazioni possono essere archiviate per qualità del servizio e sicurezza.
8. Uso corretto e sicurezza
È vietato abusare del servizio, tentare accessi non autorizzati, interferire con altri tenant, automatizzare registrazioni o sfruttare vulnerabilità. Possiamo sospendere o chiudere account in caso di abuso, frode sulla prova gratuita o violazione dei termini.
9. Limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito "così com'è". Nei limiti di legge, FindYour non risponde di danni indiretti, perdita di fatturato o interruzioni derivanti da terzi (hosting, pagamenti, rete). Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave.
10. Legge applicabile
Si applica la legge italiana. Foro competente: quello previsto dalla normativa a tutela del consumatore, ove applicabile; altrimenti il foro della sede del titolare del servizio.
11. Contatti
Per questioni contrattuali: [email protected]. Privacy: vedi la Privacy Policy.